變革推動創(chuàng)新 引領客戶至上｜榮科 “領航計劃”一期班第三次集訓順利開課
5月23日-25日，榮科“領航計劃”一期班第三次集訓在武漢開課。本次集訓以“變革管理與創(chuàng)新領導”為主題，通過外聘講師授課、內(nèi)部導師分享、客戶走訪、分組研討等方法，激發(fā)學員對企業(yè)變革創(chuàng)新的思考，用實際行動踐行“客戶至上”的服務理念，助推企業(yè)提質(zhì)增效，迸發(fā)全新活力。榮科總裁王功學、副總裁劉斌，領航計劃一期班導師神州視翰總經(jīng)理秦毅、今創(chuàng)科技總經(jīng)理石超出席集訓。
本次集訓對上期學習成果進行總結，各學員逐一分享上期“第一性原理”在工作中的實踐應用。內(nèi)部導師秦毅對學員上期作業(yè)進行點評。他強調(diào)，“領航計劃”的學員是公司的高級管理人員，各學員要靈活思考、學以致用，將學到的管理理論逐步應用于工作實踐中，明確改革舉措并加以落實，穩(wěn)步推動公司快速發(fā)展。
外聘講師緊扣“變革管理與創(chuàng)新領導”主題進行授課，從VUCA時代的管理創(chuàng)新本質(zhì)、領導變革的八個步驟與案例分析兩大模塊，解析變革的底層邏輯，引發(fā)學員深度思考；持續(xù)激發(fā)學員在快速變化的科技行業(yè)中駕馭變革、引領創(chuàng)新的能力，確保企業(yè)在面臨不確定性時能夠靈活求變，鍛造更強大的領導力。
內(nèi)部導師石超以《第二曲線：如何跨越非連續(xù)性持續(xù)創(chuàng)新》為主題，從“單點擊穿-引爆破局增長”“錯位競爭-如何做到與其更好不如不同”“顛覆創(chuàng)新-如何預判低端大眾市場機遇”三部分展開講解，強調(diào)從創(chuàng)新的角度出發(fā)，通過尋找企業(yè)的第二發(fā)展曲線，以積極應對市場帶來的各種機遇與挑戰(zhàn)。
為深入了解客戶真實需求，有效落實“以客戶為中心”，本次集訓精心設計客戶走訪環(huán)節(jié)。走訪過程中，學員們以參訪、座談的形式，深入醫(yī)院科室，與渠道商面對面，全面了解、挖掘客戶對榮科及旗下子公司產(chǎn)品功能、實施交付、售后服務等方面的問題點和改進點；經(jīng)過分組研討，積極提出解決思路和落實方案，為提升客戶服務、升級產(chǎn)品體系打下堅實基礎。
榮科副總裁劉斌指出，領航計劃一期班通過不同的主題集訓，激發(fā)學員創(chuàng)新求變的勇氣與突破自我的決心。培訓緊扣企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)成人學習的特點，通過“行動學習”，促使學員互動討論、激發(fā)共創(chuàng)、啟動智慧，鼓勵學員加速學習，增強管理，積極應對市場快速變化帶來的各類機遇與挑戰(zhàn)。
榮科總裁王功學作總結。他指出，人才是推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展的核心動力，“領航計劃”是公司堅持“人才為先”戰(zhàn)略落地的重要體現(xiàn)，用以打造一支高素質(zhì)、重創(chuàng)新、謀發(fā)展的榮科鐵軍。他提到，“管理”“創(chuàng)新”是企業(yè)管理的要點，此次培訓將理論學習與具體實踐相結合，進一步鞏固并強化知識架構。他強調(diào)，企業(yè)管理沒有標準答案，需要大家共同解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各項問題，共同謀劃企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新模式，學員們要有更加開闊的視野、更加創(chuàng)新的意識，提高站位，擴大格局，要從集團層面、從行業(yè)發(fā)展層面看待問題，為榮科持續(xù)快速發(fā)展獻計獻策。
未來，榮科將不斷完善人才培養(yǎng)架構，鍛造層次豐富、梯隊結構合理的人才隊伍，推動員工理論知識、專業(yè)技能、履職能力等走深走實，蓄力踐行“客為本”的經(jīng)營理念，為行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。